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十堰市美藝達雕塑藝術有限公司
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  售后服務

1、產(chǎn)品運到現(xiàn)場,我方施工人員同時到達,一同開箱驗收并提供有關產(chǎn)品的搬運,倉儲等方面的技術咨詢服務。
2、產(chǎn)品進行安裝時進行指導;產(chǎn)品實行24小時服務。
3、加強與用戶聯(lián)系,重視用戶意見,制訂用戶產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤信息卡制度,健全用戶檔案,并且對產(chǎn)品進行回訪,了解情況。
4、產(chǎn)品到達安裝現(xiàn)場,如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負責維護。
5、任何環(huán)節(jié),任何時候出現(xiàn)問題,首先解決用戶的問題,至始至終向用戶提供完善優(yōu)良、滿意的服務。
6、遵守法紀,遵守現(xiàn)場的各項規(guī)章和制度;有較強的責任感和事業(yè)心,按時到位。
7、了解產(chǎn)品,有豐富的現(xiàn)場工作經(jīng)驗,能夠正確地進行現(xiàn)場指導,適應現(xiàn)場工作的條件。
8、若現(xiàn)場服務人員被證明不合格,我方負責調(diào)回重派。
9、為確保工程質(zhì)量符合標準要求,在合同執(zhí)行過程中將采取一系列的管理措施。
10、按照客戶要求進行加工制作,在產(chǎn)品驗收前提供完美實物放大照片。
11、所有安裝與拆裝工程客戶要求,在規(guī)定時間內(nèi)嚴格保證制作與安裝。